上海燈具城:矢志不渝謀轉(zhuǎn)型 櫛風(fēng)沐雨圖奮進(jìn)
黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),“實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的立身之本、財(cái)富之源”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展任何時(shí)候都不能脫實(shí)向虛”,并作出了“實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的本錢”“國(guó)家強(qiáng)大要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)”“把實(shí)體經(jīng)濟(jì)抓上去”等重要論斷,明確了實(shí)體經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位。近年來(lái),上海燈具城認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神,矢志不渝謀轉(zhuǎn)型,櫛風(fēng)沐雨圖奮進(jìn),企業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
厚積成勢(shì) 闊步向前
上海燈具城坐落于上海著名的燈具一條街——柳營(yíng)路125號(hào),是上海最早成立的燈具市場(chǎng),也是全國(guó)第一家專業(yè)燈具市場(chǎng),至今已有20多年發(fā)展歷史。上海燈具城成立至今經(jīng)歷了兩次創(chuàng)新發(fā)展,第一次是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功轉(zhuǎn)型,成為上海第一家規(guī)模型的專業(yè)燈具市場(chǎng)。第二次是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。2013年7月,上海明凱投資集團(tuán)總投資12億元,總面積7.5萬(wàn)平方米,由18層辦公主樓和商展裙樓組成,嶄新的、現(xiàn)代化的上海燈具城正式重新開業(yè),并升級(jí)成為全國(guó)首家現(xiàn)代照明產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能園區(qū)。
上海燈具城以低碳環(huán)保為理念,凸顯平臺(tái)經(jīng)濟(jì)增值服務(wù),成為具有整合現(xiàn)代照明產(chǎn)業(yè)功能、創(chuàng)新設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)流程的創(chuàng)新專業(yè)市場(chǎng)。
全新亮相的上海燈具城把傳統(tǒng)市場(chǎng)作為照明行業(yè)營(yíng)銷平臺(tái),把傳統(tǒng)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)服務(wù)功能區(qū),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、一店一品的認(rèn)可制度,迎合了廣大廠商的需求,獲得了廣大廠商的贊同。近十年來(lái),上海燈具城榮獲了不少重量級(jí)的榮譽(yù),如:全國(guó)誠(chéng)信示范市場(chǎng)、國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場(chǎng)、中國(guó)照明電器行業(yè)優(yōu)秀燈具市場(chǎng)、上海國(guó)際設(shè)計(jì)節(jié)最佳服務(wù)品牌、上海市五星級(jí)新銳裝飾企業(yè)、上海國(guó)際現(xiàn)代商貿(mào)功能區(qū)、知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)等。
此外,燈具城十分注重黨的建設(shè),在燈具城的大門口設(shè)立了“黨員就在你身邊”宣傳板,并開展黨員亮身份、亮承諾活動(dòng);每年3月15日開展“共產(chǎn)黨員示范崗”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀商戶”評(píng)選;以“誠(chéng)信”為主題開展培訓(xùn),在商戶中倡導(dǎo)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信待人、誠(chéng)信服務(wù)”理念;要求商戶向消費(fèi)者承諾銷售“真品真牌”,積極推出“先行賠付”活動(dòng);開通網(wǎng)上投訴綠色通道等。通過(guò)一系列活動(dòng),黨員商戶在商戶中起到了良好的示范引領(lǐng)作用,商戶們也增強(qiáng)了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、友善從商、為民服務(wù)意識(shí),顧客投訴率大大降低,營(yíng)造了良好的商場(chǎng)文化氛圍,樹立了非公企業(yè)良好形象。上海燈具城也因此先后被評(píng)為“上海市誠(chéng)信市場(chǎng)”“上海市文明單位”“上海市平安示范單位”,同時(shí),公司還榮獲了“上海市黨支部建設(shè)示范點(diǎn)”“上海市工人先鋒號(hào)”“上海市巾幗文明崗”“上海市五四青年獎(jiǎng)?wù)拢w)”等諸多榮譽(yù)。
轉(zhuǎn)型升級(jí) 創(chuàng)新發(fā)展
2021年以來(lái),國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)疫情反彈,疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。尤其是2022年3月,上海遭受了巨大的疫情沖擊,照明燈飾行業(yè)發(fā)展也深受影響。
如何在新的征程上,新的時(shí)代中突圍、奮進(jìn)?我們認(rèn)為,此次疫情復(fù)燃,將進(jìn)一步加速商場(chǎng)及商戶洗牌,也將在短期內(nèi)降低商場(chǎng)的客流量和商戶的整體銷售量,并阻礙商戶售后服務(wù)進(jìn)度。因此,上海燈具城在后疫情時(shí)代,一方面要進(jìn)一步做好常態(tài)化疫情防控的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施,確保市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序經(jīng)營(yíng);另一方面,需要結(jié)合環(huán)境變化做好品牌、運(yùn)營(yíng)能力的提升,以及采取各類賦能商戶的措施。
新冠病毒未來(lái)或?qū)⒊掷m(xù)存在較長(zhǎng)一段時(shí)期,作為終端賣場(chǎng)需要進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)能力,向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并融合泛家居產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。上海燈具城在二十多年的發(fā)展中也在不斷改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展。后疫情時(shí)代,賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。未來(lái)燈具賣場(chǎng)、實(shí)體門店的出路在于利用實(shí)體優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升實(shí)體場(chǎng)景的體驗(yàn)度、營(yíng)銷能力和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)度;同時(shí),需要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分實(shí)現(xiàn)線上線下融合。
在此過(guò)程中,賣場(chǎng)和入駐商戶的關(guān)系將逐步進(jìn)入融合時(shí)代,除了商場(chǎng)將進(jìn)一步提升功能服務(wù)賦能商戶創(chuàng)造價(jià)值外,商戶也必須進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)維度,改變經(jīng)營(yíng)思路,與賣場(chǎng)共同發(fā)展。
縱觀全國(guó)終端賣場(chǎng),當(dāng)前都在積極尋找創(chuàng)新舉措,有的采取多業(yè)態(tài)融合發(fā)展,有的采取泛家居融合,有的徹底轉(zhuǎn)型其它業(yè)態(tài)等。在疫情常態(tài)化的環(huán)境下,燈具賣場(chǎng)將面臨渠道分化和消費(fèi)習(xí)慣改變的全新挑戰(zhàn),同時(shí)還需要融合數(shù)字化的新經(jīng)濟(jì)機(jī)遇作進(jìn)一步部署。
今年,上海燈具城除了進(jìn)一步加速往多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的腳步外,還重點(diǎn)推出了智能家居平臺(tái)項(xiàng)目,從智能和整體家居角度賦能燈具商戶。
2022年是黨的二十大召開之年,也是我國(guó)奮力邁向第二個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵之年。從一葉紅船到巍巍巨輪,中華民族創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。上海燈具城將從百年黨史中汲取智慧和動(dòng)力,賡續(xù)共產(chǎn)黨人的紅色血脈,以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。